Umění je dar, se zbytkem rádi pomůžeme.

„Při návštěvě obchodu v Rudné jsme měli pocit, že pán, který s námi jednal tomu, co dělá, opravdu rozumí. Zajímavé bylo, že nám žádný ze svých výrobků nenutil, naopak, zrazoval nás od ukvapeného rozhodnutí a doporučoval, abychom si nejprve pořádně rozmysleli, co od výrobku očekáváme. Zda "běžnou" kávu, nebo pravé espresso. Pokud jen "běžnou" kávu, pak je lépe koupit "běžný" přístroj. Jeho přístup byl velmi profesionální a touto formou nás získal k nákupu.“

„Jsou to prostě profíci a vědí co dělají. Profesionální přístup a odpovědi na dotazy. Vždy odpoví a poradí Vám. Vyplatí se v každém případě počkat na odpověď a dodání zboží (které např. aktuálně nemají skladem). Objednal jsem si mimo jiné dva (nikoliv zrovna levné) tampery z exotického dřeva ovangkol a vlastním logem na pryskyřičnou ochranu. Po doručení jsem byl překvapen - perfektní dílo. Prostě nádherné tampery. Vyplatí se počkat delší dobu a připlatit si za to. Obchod doporučuji a opět budu u nich nakupovat.“

„Odporucam tento obchod. Kupoval som kavovar aj mlyncek zo Slovenska. Po zvazeni vsetkych pre a proti ci objednavat zo zahranicia som sa nakoniec rozhodol pre tento eshop a nelutujem. Primerane ceny, profesionalny pristup, bezproblemovy priebeh aj dodanie. Pochvalu si zasluzia takziez vase upravene edicie kavovarov. Nech sa dari a vela spokojnych zakaznikov.“

„Experti, je fakt znát, že kávě rozumí. E-shop je přehledný, našel jsem rychle co jsem hledal. Nejdůležitější je ale komunikace, ta byla prostě na jedničku. Takhle by měl e-shop fungovat, všechno šlo jako po másle - rychlá komunikace, rychlá dodávka zboží, navíc káva v parádním balení. Nejsou to žádní přeprodávači něčeho, čemu vůbec nerozumí. Umí poradit s výběrem. Určitě budu nakupovat dál.“

„Super rychlost vyrizeni objednavky! Za 20 minut po objednani bylo jiz predano prepravci.“

„Zboží které jinde neseženete. Super ceny. Možnost osobního odběru. Absolutně perfektní přístup k zákazníkovi který jsem ještě nikde neviděl. Poradenství a komunikace přes webové stránky ihned online. Pánové jsou odborníci na svém místě. A opravdu maximálně ochotní. Zde se nemusíte bát nakupovat. Je to 100% zákaznický servis se vším všudy. Takhle to má vypadat. Určitě zde ještě budu nakupovat a to ne jen jednou.“

„Myslím si, že dlouhodobou statistiku, jakou má BunaCafe.eu zde na Heuréce, nelze vylhat. Jsem rád, že mnohaletá každodenní tvrdá práce, sebedisciplína a serióznost se takto odráží na lidech, jimž na renomé firmy od počátku zjevně záleží. Přeji mnoha dalších úspěchů a neuvadající vůli udržet výši nastavené laťky.“

„Široký výběr čerstvě pražené kávy, kávovarů, mlýnků a příslušenství. Nízké ceny za dopravu a velice rychlé doručení.“

„Naprosto úžasný přístup k zákazníkovi, vlídnost , trpělivost... jestli chcete mít radost nejen z výrobku, ale i z vlastního procesu nakoupení, pak jste zde správně. Každý zákazník zde musí mít pocit, že prodávající je tu jen kvůli němu. Děkuji“

„Rýchlosť dodania neuveriteľná! Velmi rychle vybavenie, do dvoch dni som mala tovar doma. Veci boli super zabalene, velka spokojnost:)“

„Na Buna Cafe jsme nakoupili kávovar Rancilio Silvia V3 včetně příslušenství a kávy, než jsme uskutečnili nákup jeli jsme si zboží vyzkoušet do provozovny e-shopu, kde nám vše předvedli a připravili lahodnou kávu (jak espresso a ristretto tak cappuccino), která se v České republice jen tak nevidí :-) Všem vřele doporučuji a děkuji za perfektní nákup!“

„Osobní komunikace na vysoké úrovni. Vřele doporučuji, byl jsem velmi mile překvapen vstřícným osobním přístupem. “

„Tohle není jen "nějaký" obchod. Tohle je komplexní služba a funguje na výbornou! Pánové mají můj obdiv - takhle by se podle mě mělo podnikat - srdcem ;-)“

„Ja mam od nich komplet vsetko - aj rozum mi dali ako na to 😃 kavy som skusal odvsadial ale este aj ta ich je uplne top a preto ju od nich beriem uz nejaky ten rok - pre mna je to super obchod a maju moju ECM - ku ☝️“

„S tímto obchodem jsem moc spokojený, objednávám zde kávu celkem pravidelně a z mnou vyzkoušených 3 pražíren má bezkonkurenčně nejchutnější a nejvoňavější kávu.“

„Málokdy jsem se setkal s tak příjemným a ochotným jednáním. Vysoká odbornost personálu, ochota kdykoliv pomoci a poradit. Toto nejsou jen prodejci krabic ale profesionálové na svém místě, které baví jejich práce. Vřele všem doporučuji !!!“

„Profesionalita. Ochota pomoci, poradit. Rychlost, přehlednost. Jasně definované termíny pražení kávy. Doporučuji nákup v tomto obchodu, kávu i kávovary kupuji u nich a jsem dlouhodobě spokojen.“

„Bohatý sortiment pro milovníky kávy, rychlost vyřízení objednávky, kvalitně zabalený kávovar proti poškození. Už strašně dlouho jsem měl vyhlédnutý pákový kávovar a věděl jsem, že ho určitě koupím zde. Nezklamali mě. A pokud máte rádi kávu, tak zde jste správně.“

„Kromě široké nabídky zboží a expresní doby dodání je tu perfektní a vstřícná komunikace a spolehlivost při řešení případných problémů, přání či výměny.“

„Jako vždy super. Dekuji ;-)“

„Obchod nabízí jako jediný, který jsem objevil, možnost nechat si vyrobit tamper podle svých představ. Jinak může být těžké najít pěkný ve své velikosti. Byl jsem velmi spokojený s rychlou komunikací i s velmi rychlým doručením. Moji volbu tamperu měli skladem a doručili přes noc (objednáno v neděli, šel jsem si do Uloženky v úterý).“

„Nákup určitě doporučuji - čestvě pražená káva výborné kvality, voňavá a v hezkém balení. A přístup k zákazníkovi perfektní!“

„Děkuji mockrát za kávovar, který jsem u Vás vyhrála. Komunikace a předání na jedničku. Káva je výborná. Ještě jednou velké díky 😀“

„Po dvoch osobnych navstevach a niekolkych emailoch som uspesne dospel k zakupeniu komplet vybavenia na pripravu espressa (stroj, konvicky na napenenie mlieka, extra paka + filter, tamper + tamping station, salky... vsetko okrem mlynceka). Pricom sme sa bavili aspon o 4 variantach strojov, porovnali sme design, vyhody a nevyhody, vyhoda je aj vidiet na vlastne oci vybaleny stroj. Suma sumarum kazde osobne stretnutie na predajni bolo asi na hodinu a nebol s tym absolutne problem, ziadna otazka neostala nezodpovedana a odporucania predajcu davali zmysel, na koniec som sa aj rozhodol pre vacsinu z nich. Spokojnost!“

„Nedávno jsem koupil kávovar Rocket Giotto type V (+ prostředky na údržbu a nějaké další potřebné věci k tomu). Zabaleno precizně, doprava ihned po objednání, solidní jednání s dopravcem. Zprovozněno bez problémů. Byl jsem překvapen perfektním dílenským zpracováním. Přestože jsem předtím používal kvalitní pákovku, byl jsem překvapen kvalitou espressa. Objevily se tam další chutě, něco jako přívlastky pro mne v nevídané míře, úplně jsem hleděl. Káva - Venezuela - absolutně perfektní, nečekal jsem takový výsledek. Zpočátku jsem se obával teplotní stability HX, ale i po dlouhém stání a po krátkém odpuštění espresso bylo stejné, jako páté v řadě. Co se týče páry, tak té bylo tolik, až jsem měl málem problém rychle uzavřít kohoutek páry, protože konvička už začínala pálit. :-)) Kávovar sklidil můj hluboký obdiv. Navíc je nádherný :-) Co se týče komunikace s obchodem, patří jim obrovská pochvala! Po telefonu nebo emailem odpověděli ihned, fundovaně, přímo k věci. Ohodnotil bych je - profesionalita, vstřícnost, ochota a slušnost. Maximálně spokojen a proto i v případě budoucích nákupů se k nim budu rád vracet. Je to firma, která tím přímo žije a pro zákazníka udělají maximum. Děkuji pánové. :-)“

„Graficky i obsahově výborné stránky, v prodejně odborný a vstřícný přístup, možnost si zboží prohlédnout.“

„Spokojnosť, super výber, mlynček Eureka Mignon pozitívne prekvapil, pôsobí ako poctivý výrobok. Dúfam že aj vydrží. Plánujem aj ďalší nákup nového kávovaru.“

„Jeden z mála spolehlivých obchodů/servisů, kam můžete svěřit svůj kávovar, nechat si poradit s údržbou a zakoupit potřeby. “

„Pořizoval jsem zde Rancilio Silvia s PIDem včetně startovacího balíčku. Jsem tímto zařízením naprosto uchvácen a oceňuji i nadstandardní péči v podobě vylepšení (manuál je taktéž ukázkový). Káva taktéž vyborná a chválím velmi pěkné webové stránky.“

„Skvela, vzdy cerstve uprazena kava a dalsi kavovy sortiment. Uz jinou kavu nepijeme. Profesionalni pristup a ochota poradit.“

„Rozhodně perfektní komunikace a přístup k zákazníkovi. Originální tamper, luxusní. Za to mi není líto peněz.“

„Přehledný, příjemný a moderně zpracovaný web, podrobné popisy zboží, možnost platby kartou, rychlé dodání kurýrem, v tomto ohledu nemám k e-shopu jedinou výtku“

„Bunacafé mi doporučil kamarád, který je též zákazníkem. Pokud jste milovníci kávy, zde se dozvíte spoustu věcí nejen o kávě, ale i o přípravě, kvalitních kávovarech a dalším příslušenství, které zde možno objednat. Oceňuji “příběhy kávy” na stránkách i jejich celkovou přehlednost. Potěšila i milá osobní sms jako potvrzení o expedici zásilky. Zkrátka obchod milovníků kávy zřízený pro stejné nadšence.“

„Showroom full of beautiful espresso machines. Experienced owners are present and ready to help.“

„Chcel by som velmi vyzdvihnut komunikaciu zo zakaznikom. Odpoved na otazky cez email som dostal vzdy do par hod, zodpovedane vsetky potrebne otazky na produkty, vysvetlenie vsetkeho (postovne na Slovensko atd...) bez akychkolvek problemov velmi mily a zaroven profesionalny pristup. “

„Nejde o obchod, který Vám poskytne pouze seznam parametrů zboží daný výrobcem, jak je tomu v běžných obchodech. Zde znají jak přednosti, tak i nedostatky zboží, které prodávají a uvedou je, poradí na základě zkušeností. To platí nejen o kávovarech, ale například i o mlýncích na kávu. Upravili a doplnili relativně levný kávovar (schopný spolehlivě vyrobit vynikající kávu) tak, že získal vlastnosti a možnosti, které mají mnohem dražší kávovary (možná ani ty ne). V obchodě pracují odborníci a současně nadšenci. Snaha prodat je v pořadí až daleko za snahou o spokojenost zákazníka. Nikdo se zde podle mne nemusí obávat nakupovat.“

„Pokud bude někdo kupovat kávovar nebo mlýnek, tak vřele doporučuji. Přístup, znalosti a nadšení opravdu nemají jen tak konkurenci. V ČR velmi neobvyklý jev.“

„Poprodejní podpora a ochota se zákazníkovi skutečně věnovat. Rozsáhlé technické a baristické znalosti (bez marketingových fráziček a póz). Příkladná komunikace a dokonalé servisní zázemí. Pocit snahy vhodně poradit s ohledem na mé konkrétní potřeby bez primárního ohledu na obchodní zájem. Lépe fungující obchod jsem dosud na českém internetu nezaznamenal.“

„Solidní a kvalitní služby, výborná káva, já osobně jsem velice spokojená, ráda obchod zopakuji a všem svým přátelům doporučím.“

„V pondělí praží, ve středu odesílají, ve čtvrtek piju kafe.“

„Nákup doporučuji, dotazy k typu zboží je možné konzultovat s odborníkem. Nakupujete kvalitní zboží. Nakupujete u prodavačů, ne "podavačů" zboží.“

„Nebojím se říct, vlastně napsat, nejlepší obchod, kde můžete zakoupit vše k přípravě kvalitního espressa.“

„Kávovary italské značky Rancilio jsou legendou samy o sobě, ale pánové z BC do nich montují senzační PID elektroniku, která z nich dělá špičku. “