Záruční a mimozáruční servis kávovarů a mlýnků
Jak u nás probíhá servis?
objednávka servisu - stačí vyplnit jednoduchý online objednávkový formulář.
příjem Vašeho přístroje do servisu
- osobně na prodejně Buna café v Rudné u Prahy
- zajištěním vlastní přepravy
- náš servis zajistí přepravu kurýrem PPL (150 Kč)
podrobná diagnostika a navržení dalšího postupu (cena diagnostiky je 590 Kč, při realizaci opravy se diagnostika nehradí)
zákazník schválí navržené řešení (někdy jsou navrženy i dvě varianty) nebo zamítne opravu
po schválení a dohodnutí rozsahu zahájíme servisní práce
po dokončení vystavíme podrobný Servisní protokol (podle charakteru opravy také vystavíme revizní zprávu a nahrajeme fotodokumentaci)
Průměrná lhůta odbavení se může měnit podle vytíženosti servisu.
Aktuální odhadovaná lhůta: 5 - 6 týdnů.
Odborný dohled a garance kvality
Ing. Jiří Nykl, revizní technik
Ev. č. 2583/8/18/R-EZ-E4A
Proč právě servis Buna café?
- nadstandardní vybavení (ultrazvuková lázeň, měření hluku a vibrací, certifikované měřící přístroje)
- přehledný online systém včetně fotodokumentace a dokumentů ke stažení
- podrobná diagnostika a až po odsouhlasení je provedena oprava v požadovaném rozsahu
- po ukončení servisu vystavení revizní zprávy (protokol o ověření bezpečnosti el. spotřebiče)
- naše práce je naší vášní, kávovarům opravdu rozumíme
- jsme precizní a klademe důraz na detail
- nemusíte kávovar posílat, objednáme přepravu kurýrem za Vás
Záruční servis
Podmínkou záručního servisu je nákup produktu v Buna café.
Rocket Espresso – ECM – Rancilio – Ascaso – Gaggia - Lelit – Eureka – Melitta – Lamanti – Philco
Mimozáruční servis
Opravujeme kávovary všech značek.
Rocket Espresso – ECM – Rancilio – Ascaso – Gaggia – Lelit - Eureka – Melitta – Lamanti – Philco – Jura – Saeco – De Longhi – Siemens – Nuova Simonelli – Astoria – Bezzera – Expobar – Faema – Fiorenzato – Macap – Mahlkonig – Mazzer – Krups – Nivona – Lelit – Baratza – Quick Mill – Isomac – Anfim – La Marzocco – La Pavoni – Profitec – AEG – Bosch – Electrolux – Gorenje – Catler – Sage - Miele a další značky.
