Vrácení zboží

Odstoupení od kupní smlouvy
do 14 dnů od převzetí zboží / po dohodě s obchodem

k datu 20. 04. 2024

Podmínky odstoupení:

Zákazník - SPOTŘEBITEL může vrátit zboží bez udání důvodu v zákonné lhůtě 14 dní.
- Vyplňte Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.
- Podmínkou vrácení plné částky je, že vrácené zboží nebude jevit větší opotřebení než je nutné pro nezbytné vyzkoušení. Zboží musí být kompletní, čisté a bez kosmetických vad (škrábanců). V opačném případě prodejce poníží vrácenou částku o náklady nezbytné k uvedení zboží do původního stavu.
Zákazník - PODNIKATEL (NÁKUP NA IČO) nemá ze zákona právo na automatické vrácení zboží.
- O vrácení zboží nebo odkup zboží je nutné zažádat - vyplňte Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.
- Žádost musí být schválena prodejcem - vyhodnocení žádosti je možné až při převzetí a kontrole zboží prodejcem.
- Vrácené zboží musí být nepoužité a kompletní, v originálním obalu.
- Prodejce nabídne výměnu za jiné zboží v hodnotě odpovídající stavu vráceného zboží.
- V případě odkupu vráceného zboží je odkupní cena zpravidla o 10 - 30 % nižší než původní prodejní cena.

Adresa prodejny (příjem vráceného zboží)

BUNA CAFÉ

Havlíčkovo náměstí 15/31

252 19 Rudná u Prahy

Údaje k objednávce

Číslo objednávky

E-mail

uveďte e-mail, na který byla objednávka vytvořena

Vracené zboží

Důvod vrácení

Přeprava

Způsob doručení

Zákazník si zajistí dopravu sám (osobně nebo přepravní společností)

Dopravu zajistí servis, zákazník pouze připraví balík (ceník dopravy)

Souhlasím s pravidly přepravy zásilky.

Datum odvozu

Název firmy

Jméno

Příjmení

Předvolba

Telefon

Země

Ulice, č. popisné

Obec

PSČ

Souhlasím s pravidly přepravy zásilky a ceníkem dopravy.

Kávovar/mlýnek nám můžete doručit osobně na prodejnu nebo dopravit prostřednictvím přepravní společnosti.

V případě realizace přepravy je nutné balík správně připravit.

Jak správně připravit balík na přepravu?

Ideálně zboží zabalte tak, jak Vám bylo doručeno od nás. Originální obal výrazně minimalizuje riziko poškození.
Zvolte vhodnou krabici s ohledem na hmotnost a charakter zboží. Kávovary a mlýnky je nutné zasílat v krabici z 5-vrstvé lepenky, krabice nesmí být nijak poškozená ani deformovaná.
Prostor v krabici vyplňte ze všech stran výplňovým materiálem (včetně dna i vrchní části). Kávovary a mlýnky musí být v krabici umístěny v polystyrenové nebo pěnové vystýlce (ideálně přesně padnoucí polystyren nebo vhodná alternativa), je nutné zamezit pohybu zásilky uvnitř obalu.
Do balíku vložte průvodní dopis, fakturu, přidělené servisní číslo nebo jinou identifikaci zásilky.
Nejlepší je krabici ještě vložit do druhého obalu nebo použít polystyrenové rohy, celé potom zabalit do stretch fólie. Balík označit jako KŘEHKÉ. Adresní štítek musí být na horní straně balíku.

POZOR!

Zabalení kávovaru do krabice s použitím bublinkové fólie, vzduchových polštářků, novin, krabic od vajec nebo jiných podobných improvizací je NEDOSTATEČNÉ. V těchto případech není možné reklamovat poškození vzniklé během přepravy.

Při nesprávném zabalení hradí zákazník opravu v plné výši.